الشروط والأحكام

١) قبول الشروط

تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة بين الاستوديو والعميلة/العميل. يبدأ سريانها عند الموافقة على عرض السعر أو دفع العربون أو استلام أي خدمة.

يشمل: التصميم الجرافيكي، الهوية البصرية، محتوى السوشيال، الموشن جرافيك، وUI/UX. أي خدمات خارج العرض تُعدّ إضافات مستقلة.

تتضمن كل باقة 2–3 جولات تعديل معقولة على المخرجات ضمن نطاق العرض. التعديلات الجوهرية أو الإضافات الجديدة تُسعّر بشكل منفصل.

تبقى حقوق التصميم وملفاته لدى الاستوديو. يُمنح العميل معاينات لغرض المراجعة فقط.

يُمنح العميل ترخيص استخدام تجاري للمخرجات النهائية ضمن نطاق المشروع. يحتفظ الاستوديو بحق عرض الأعمال في معرضه ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

المواد المرخّصة من أطراف ثالثة (خطوط، صور، مؤثرات) تخضع لترخيص جهتها ويجب الالتزام بشروطها.

يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية المعلومات غير العامة أثناء المشروع وبعده. راجعي كذلك سياسة الخصوصية.

المواعيد تقديرية وتعتمد على تجاوب العميل وتوفّر المواد. التأخر في تزويد المحتوى قد يؤجل التسليم.

بعد اعتماد أي مرحلة مكتوبة أو عبر البريد يُعدّ ما قبلها منتهيًا. التغييرات بعد الاعتماد تُعامل كطلب جديد.

نضمن أن الأعمال أصلية وغير منسوخة عمدًا.
لا نضمن نتائج تسويقية محددة؛ الأداء يعتمد على عوامل خارجة عن سيطرتنا.
لا تتحمل الشركة أي أضرار غير مباشرة/تبعية بما يتجاوز إجمالي ما دفعه العميل عن المشروع.

في حالات خارجة عن الإرادة (كوارث، أعطال عامة، أمراض…) قد يتعذر الالتزام بالموعد، وسيتم الإخطار وإعادة الجدولة دون مسؤولية عن تأخير خارج السيطرة.

يجوز لأي طرف إنهاء التعاقد بإشعار مكتوب. تُطبّق سياسة الاسترجاع على المستحقات عند الإنهاء.

تخضع هذه الشروط لقوانين جهة عمل الاستوديو ما لم يُتفق خطيًا على غير ذلك. يُسعى لحل النزاعات وديًا أولًا قبل اللجوء للإجراءات النظامية.

يكون عبر البريد المسجّل في العرض أو عبر نموذج التواصل على صفحة التواصل. يُعدّ الرد بالبريد اعتمادًا رسميًا.

يجوز تحديث هذه الشروط. يسري الإصدار المحدث من تاريخ نشره على هذه الصفحة.

آخر تحديث:

راجعي الأسئلة الشائعة أو تواصلي معنا من خلال النموذج وسنعود إليك خلال 24 ساعة.